IberTrust Global常见问题
欧盟以外的卖家需要欧盟负责人吗？
大多数情况下需要。自 2024 年 12 月 13 日起，《通用产品安全法规》（EU）2023/988（GPSR）规定：产品要投放欧盟市场，必须有一家设在欧盟境内、对该产品负责的经济经营者，可以是制造商、进口商、授权代表或履约服务商。如果您在中国生产、直接卖给欧盟消费者，通常需要指定一家。负责人的名称、邮寄地址和电子联系方式，要标在产品、包装、快递包裹或随附文件上，线上 listing 也要展示。
GPSR 和 EPR 能交给同一家服务商吗？
可以，但两者是不同的义务。GPSR 是欧盟统一的产品安全法规，要求有设在欧盟的经济经营者；EPR（生产者延伸责任）是按国家执行的：每个国家、每个类别（包装、电子电气设备 WEEE、电池等）都有各自的注册、申报和回收体系费用。IberTrust Global 同时负责 GPSR 欧盟负责人，以及西班牙包装、WEEE、电池的 EPR 注册，还有化妆品 CPNP，您只需对接一个窗口、提供一套产品资料。
你们支持哪些语言？
我们可以用中文、英文和西班牙语沟通。资料、标签和问题用三种语言中任意一种发给我们都可以。西班牙主管机构和回收体系一般使用西班牙语，这部分由我们处理，再用您熟悉的语言向您说明结果。标签和说明书需要符合每个销售国家的语言要求。
怎么获取报价方案？
填写本站的询价表单，或发邮件至 contact@ibertrust.info，告诉我们公司名称、销售的产品（附图片或产品清单更好）、销售国家和平台，以及您认为需要的服务。不确定需要哪些也没关系，描述一下情况，我们会告诉您适用哪些要求。我们确认范围后，通过邮件发出书面方案；您确认后，我们发送委托书或服务协议以及资料清单。
产品里只有内置电池，在西班牙也要做电池 EPR 吗？
通常要。欧盟《电池法规》（EU）2023/1542 的生产者延伸责任规则自 2025 年 8 月 18 日起适用，内置在电器中的电池同样在范围内。如果您从西班牙境外把耳机、玩具、充电宝、智能设备或电动自行车直接卖给西班牙终端消费者，一般就是这些电池在西班牙的生产者，需要注册、加入回收体系并申报；这是在设备本身的 WEEE 义务之外另算的。未在西班牙设立的远程卖家，一般要通过授权代表来履行。
我从欧盟境外向西班牙卖电子产品，欧盟“综合简化”投票之后还需要 WEEE 注册和授权代表吗？
需要。根据西班牙皇家法令 110/2015，从其他国家以远程销售方式直接向西班牙家庭或专业用户销售电子电气设备的，就是生产者，必须在 RII-AEE 生产者登记系统注册，通常要通过授权代表办理。欧洲议会 2026 年 10 月 20 日通过的立场明确保留 WEEE 领域的授权代表义务，并要求欧盟以外的生产者必须继续指定授权代表；拟议的豁免只针对欧盟境内的小微企业，而且还不是正式法律。