IberTrust GlobalPreguntas
¿Necesita un vendedor de fuera de la UE una Persona Responsable?
En la mayoría de los casos, sí. Desde el 13 de diciembre de 2024, el Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR) establece que un producto solo puede comercializarse en la UE si existe un operador económico establecido en la UE responsable de él: el fabricante, un importador, un representante autorizado o un prestador de servicios logísticos. Si fabrica fuera de la UE y vende directamente a consumidores de la UE, normalmente debe designar uno. Su nombre, dirección postal y electrónica deben figurar en el producto, el envase, el paquete o un documento adjunto, y también en los anuncios online.
¿Puede un solo proveedor cubrir GPSR y EPR?
Sí, aunque son obligaciones distintas. El GPSR es una norma europea de seguridad de producto que exige un operador económico establecido en la UE. La EPR (responsabilidad ampliada del productor) es nacional: cada país y cada flujo —envases, aparatos eléctricos (RAEE), pilas— tiene su propio registro, declaraciones y aportaciones a un sistema colectivo. IberTrust Global se encarga de la Persona Responsable GPSR y de los registros EPR en España de envases, RAEE y pilas, además del CPNP de cosméticos, con un único interlocutor.
¿En qué idiomas atienden?
Trabajamos en inglés, español y chino mandarín. Puede enviarnos documentos, etiquetas y consultas en cualquiera de los tres. Las autoridades españolas y los sistemas colectivos trabajan en español; nos ocupamos de esa parte y le explicamos el resultado en su idioma. Etiquetas e instrucciones deben cumplir las reglas de idioma de cada país de venta.
¿Cómo pido presupuesto?
Rellene el formulario de la web o escriba a contact@ibertrust.info indicando su empresa, los productos que vende (fotos o un listado ayudan), los países y marketplaces y los servicios que cree necesitar. Si no está seguro, descríbanos la situación y le diremos qué aplica. Revisamos el alcance y le respondemos por email con una propuesta escrita. Si la acepta, le enviamos el mandato o contrato y la lista de documentos.
Mi producto solo lleva una batería integrada. ¿Tengo igualmente obligaciones RAP de pilas en España?
Normalmente sí. Según el Reglamento (UE) 2023/1542 de pilas y baterías, cuyas normas de responsabilidad ampliada del productor se aplican desde el 18 de agosto de 2025, las baterías incorporadas en aparatos están incluidas. Si vende auriculares, juguetes, powerbanks, dispositivos inteligentes o bicicletas eléctricas a usuarios finales en España desde otro país, suele ser el productor de esas baterías aquí, con obligaciones de registro, sistema colectivo y declaración, además de las de RAEE del propio aparato. Los vendedores a distancia no establecidos suelen actuar mediante un representante autorizado.
Vendo electrónica en España desde fuera de la UE. ¿Sigo necesitando registro RAEE y representante autorizado tras la votación del «ómnibus» europeo?
Sí. Según el Real Decreto 110/2015, quien vende aparatos eléctricos y electrónicos a distancia directamente a hogares o usuarios profesionales en España desde otro país es productor y debe inscribirse en el RII-AEE, normalmente a través de un representante autorizado. La posición del Parlamento Europeo del 20 de octubre de 2026 mantiene la obligación de representante para los RAEE y, de forma estricta, para los productores de fuera de la UE; el alivio propuesto solo afecta a pequeñas empresas establecidas en la UE y todavía no es ley.
¿Listo para vender en la UE con tranquilidad?
Indíquenos productos, mercados y canales de venta y le enviaremos una propuesta a medida.
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